Que faire en cas de perte ou dégradation des bagages?
Aucun dossier auprès de votre compagnie d’assurance ne pourra être suivi si vous ne présentez pas un document émanant de la compagnie aérienne concernée. Exigez le sur place, le jour même à l’aéroport ! (important : bien étiqueter vos bagages avec nom et adresse domicile ainsi que le nom de votre 1er hôtel de séjour – gardez sur vous ou en bagages à main, tous objets ou appareils de valeur et/ou de 1ère nécessité : médicaments…)
Quand j’arrive à l’hôtel, je fais quoi ?
Vous devrez remettre votre bon d’échange à la réception et remplir les différentes formalités de l’hôtel.
Les chambres sont en générales disponibles vers 14h00 et doivent être rendues vers 12h00. Le maximum sera fait en cas d’arrivée matinale.
Quelle est la monnaie locale ?
Le florin des Antilles néerlandaises (ANG) est la devise à Curaçao.
1 € = 0.50 ANG
Les pourboires sont-ils obligatoires ?
Le service tourne habituellement autour de 10 % dans les restaurants et de 12 % dans les hôtels et est compris dans la note. Le service ne doit pas être confondu avec le pourboire. Le pourboire n'est pas obligatoire mais est recommandé dans certaines situations, les chauffeurs de taxis reçoivent généralement un pourboire équivalent à 10 % du prix de la course, les bagagistes un pourboire à hauteur d'1 florin par bagage et les serveurs un pourboire équivalent à 5 à 10 % du montant de l'addition.
Puis-je boire l’eau du robinet ?
A Curaçao, l'eau du robinet est de bonne qualité et peut être consommée par tous sans risque.
Serai-je fatigué arrivé(e) sur place ?
Curaçao a 5 heures de moins en hiver et 6 heures de moins en été par rapport à la France.
Et si je veux appeler ma mère ?
Pour téléphoner en France : 00 33 et le numéro de votre correspondant sans le 0 depuis une ligne fixe et +33 et le numéro de votre correspondant sans le 0 depuis une ligne protable. Depuis la France : 00-1-599 et le numéro du correspondant.
Les appels sont assez chers.
Comment puis-je m’habiller sur place ?
Garde de robe d’été bien sûr et maillots de bain…prévoir une tenue de soirée pour dîner dans la plupart des hôtels.
Sur place je communique comment ?
Les curaciens ont plusieurs langue officielles: le néerlandais, le papiamento et l'anglais.
Et si je veux charger mon téléphone, comment faire ?
Aux Bahamas, le courant électrique est de 127 volts avec prises de type A ou B : pensez donc à vous munir d’adaptateurs.
Mini lexique «Papiamento» pour vous aider.
Bonjour : Bon dia
Au revoir : Ayo
S’il vous plaît : Por fabor
Merci : Danki
Comment allez-vous ? Con ta bai (prononcé bye)
Très bien! : Hopi bon
Santé ! : salud !
Comment se passe l’organisation de mon retour ?
L'horaire de vos transferts retour (si réservés à l'avance) seront directement confirmés par notre correspondant à votre hôtel la veille de votre départ.