Que faire en cas de perte ou dégradation des bagages?
Aucun dossier auprès de votre compagnie d’assurance ne pourra être suivi si vous ne présentez pas un document émanant de la compagnie aérienne concernée. Exigez le sur place, le jour même à l’aéroport ! (important : bien étiqueter vos bagages avec nom et adresse domicile ainsi que le nom de votre 1er hôtel de séjour – gardez sur vous ou en bagages à main, tous objets ou appareils de valeur et/ou de 1ère nécessité : médicaments…)
Quand j’arrive à l’hôtel, je fais quoi ?
Vous devrez remettre votre bon d’échange à la réception et remplir les différentes formalités de l’hôtel.
Les chambres sont en générales disponibles vers 14h00 et doivent être rendues vers 12h00. Le maximum sera fait en cas d’arrivée matinale.
Quelle est la monnaie locale ?
Vous êtes en France.... la monnaie est donc bien l’Euro et les cartes bancaires y sont bien sûr acceptées !
Les pourboires sont-ils obligatoires ?
Comme en France... ils ne sont pas obligatoires, mais sont bien sur appréciés. Les prix sont en général rarement négociables, mais rien ne vous empêche, dans les marchés par exemple, de tenter gentiment votre chance...
Puis-je boire l’eau du robinet ?
Vous devez vous procurer de l’eau en bouteille dans les restaurants, magasins, et différents bars afin de ne pas consommer l’eau du robinet.
Serai-je fatigué arrivé(e) sur place ?
L’île de la Réunion connaît 3 heures d’avance sur la France en Hiver et 2 heures en été.
Et si je veux appeler ma mère ?
Comme en France, il s’agit du même système de numérotation.
Et inversement pour appeler depuis la métropole.
Depuis 2016, il n’y a plus de frais de roaming entre les DOM-TOM et la métropole.
Comment puis-je m’habiller sur place ?
Garde de robe d’été bien sur et surtout des maillots de bains… Véritable paradis des randonneurs, prévoir de bonnes chaussures de marche adaptées.
Et aussi quelques vêtements de soirées pour les dîners dans la plupart de nos hôtels
Sur place je communique comment ?
Si le français est la langue officielle, le créole réunionnais est très communément
parlé. Ce savoureux parler mêle au français des influences hindi, arabe ou malgache.
Et si je veux charger mon téléphone, comment faire ?
Courant alternatif 220 – 240 volts. Les prises françaises s’adaptent en général, mais il est plus prudent d’apporter un adaptateur international pour les prises qui ne seraient pas à tout à fait standard.
Mini lexique « Créole» pour vous aider
Aster : Maintenant
Fait noir : La nuit
Marmaille : Enfant
Moin : Moi
Ou : Toi/vous
Zot : Eux
Pied de bois : Arbre
Zoreil : Métropolitan
Oté ! : Exclamation courante
Et comment se passe l’organisation de mon retour ?
L'horaire de vos transferts retour (si réservés à l'avance) seront directement confirmés par notre correspondant à votre hôtel la veille de votre départ.